纪亚飞老师
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简介
纪亚飞老师1995年进入中国国际航空公司，十年航空公司的服务和管理工作为培训奠定了夯实的实践经验及丰富的案例，在中国国际航空公司担当培训师期间也曾代表国航为社会企业提供培训服务，14年的专业培训经验，数百家企业的充分信赖，足迹遍布中国除青海和西藏以外的全部省份及香港地区。
纪亚飞，1999年进入公司综合业务室工作，负责乘务业务工作，包括服务质量提高方案的制定和实施，客户投诉管理。
2000年，成为公司服务质量监察员和客舱安全监察员。同年成为公司内训师，负责空中乘务员资格性培训和提高性培训,并多次为航空公司、银行、铁路、医院、商场、民航售票处等进行服务礼仪、理念、技巧及管理的培训，受到广泛好评。
2005年，成为教师，负责学院“乘务服务”专业的教学工作，并于当年接受北京慧仪永诚礼仪培训公司的邀请，担任公司培训课程顾问、。
并曾在《成都商报》、《风范》、《中国民航报》、《北京青年报》、《北京晨报》、《妈妈宝宝》等多家报刊杂志开设顾客服务与现代礼仪专栏，发表专业理论文章一百余篇。
主讲课程
银行服务礼仪
医护礼仪
政务礼仪
服务礼仪
客户沟通
情绪管理
擅长领域
商务礼仪
银行服务礼仪
医护礼仪
政务礼仪
服务礼仪
客户沟通
情绪管理
培训特点
专业：十年来纪亚飞一直从事礼仪培训，成功地培训了包括“全国人大会议中心”和“香港轨道交通有限公司”、“国家电网”、“北京现代汽车集团
实用：纪亚飞通过对培训企业的调研、分析，并最终拟定培训方案，使每次课程内容只针对该次的受训单位和人员，而且强调培训方式的互动、实用、活泼，摈弃那些华而不实的形式化礼仪和与培训企业无必要联系的礼仪规则，制定的培训方案、开发的培训课程都能够具有实际的提高和指导意义，使培训效果最大化呈现。
权威：纪亚飞是国内知名的礼仪培训导师，自2007年开始从事《全国高级礼仪培训师》的培训工作，培养了大量优秀的礼仪师资，现在承担中国教育部核心能力认证《国家注册高级礼仪培训师》的培训。
音像书籍
2008年为中国煤炭部录制《现代礼仪》系列电视讲座；
2009年为湖北电视台职业指南频道《名师论道》录制礼仪讲座。
2008年出版图书《空姐说礼仪》，该书获得广泛好评，连续数月成为畅销书，并曾进入广州畅销书排行榜前十位。
2010年出版图书《时尚丽人礼仪课堂》受到广泛关注。
2011年出版图书《服务礼仪标准培训》。
2012年出版图书《公务礼仪标准培训》。
作为国内知名的婴幼儿礼仪的推动和实践者，现担任国内母婴杂志阅读率最高的《妈妈宝宝》杂志的特邀礼仪专家，并在该杂志上开设《宝宝礼仪》专栏。
2010年开始在《大前程》杂志上开设《求职礼仪》专栏。
曾获奖励
1997年在中国国际航空公司最佳空姐评选中获“金冠小姐”称号；
2001年因专栏及作品深受读者及编辑好评，被中国民航报授予“蓝天金手笔”奖。
