通过本课程的学习, 管理者应掌握:
- 如何根据企业战略确定目标与计划
- 目标如何科学设定?
- 为什么分配任务这么难，怎么样才算公平？
- 如何避免目标管理的“陷阱”？
- 关键绩效指标、平衡计分卡设计的难点在哪里？
- 业绩评分有哪些常见误区，如何避免？
- 360度评估不适合哪些情况？
- 如何对待业绩不佳者？如何惩罚才让人心服口服?
- 如何掌握绩效沟通面谈的艺术？
- 考核过程有哪些常见问题？如何解决？
- 绩效考核实施成功的关键是什么？
- 课程引入
- 故事:三个泥瓦匠
- 远见与目标
- 企业战略分析的框架
- 我们的使命是什么？
- 我们的客户是谁？
- 我们的客户重视什么样的价值？
- 我们要的成果和目标是什么
- 我们的计划是什么？
- 目标管理
- SMARTER 目标
- 漫画:目标是什么？
- 案例：年终会众生相
- 制定目标的三种方法比较表
- 案例: 公司的欺骗文化
- 老“三法”——“新五法”
- 深入思考
- 目标管理的七大“陷阱”
- 案例：走动记数
- 关键技术
- KPI
- 平衡计分卡
- 案例：目标分解
- 案例：绩效管理体系的建设思路
- 5档打分体系设计
- 过程要点
- 十大误区及避免方法
- 绩效考评技术体系
- 案例：面谈技术
- 360度评估
- 研讨：绩考常见问题及解决办法
- 4种员工类型——如何对待？
- 惩罚问题
- 总结：绩效管理循环
- 总结提高
- 绩效考核成功的前提条件
- 绩效管理的原则
- 绩效考核的周期
- 案例：惠普的走动式管理
- 绩效考核是得罪人的事情吗？
讲课预约电话:13811229543李助理(微信同号)
下一课程大纲：【余大洪】管理与辅导技能-从专业人士到管理者的必修课
