时间管理与工作效率提升

　　课程大纲

　　第一部分从时间管理理论的演进中学习时间管理之道

　　1.时间管理概述

　　2.第一代时间管理：备忘录型的时间管理

　　3.第二代时间管理：计划清单或记事簿型的时间管理

　　4.第三代时间管理：价值观型的时间管理

　　5.第四代时间管理：以原则为中心的时间管理

　　6.时间的特性与价值

　　7.时间管理中最为重要的思维定式

　　以终为始;效能第一;要事先做;做正确的事

　　第二部分时间管理的自我诊断和时间管理的原则

　　一、时间管理技能诊断

　　1)时间管理自我诊断

　　2)评估你目前时间管理的实践

　　二、 时间管理的原则

　　1)时间管理问题出在哪里?

　　2)消除时间杀手

　　3)时间管理的原则

　　 制订目标与工作计划原则

　　制订时间进度表的原则

　　应付突发性事件的原则

　　 维护日常性事务的原则

　　切莫一心二用的原则

　　4)走出时间管理上的误区

　　第三部分时间管理的重中之重---目标管理与工作计划

　　1、明确目标—如何为自己和下属设定目标?

　　1)什么是目标?

　　2)为什么要确定目标?

　　3)目标的种类和作用

　　4)设定目标的步骤

　　5)设定目标的原则和方法

　　6)如何为下属设定目标?

　　7)目标的评估

　　2、有计划、有组织地进行工作—如何安排和部署工作计划?

　　1)凡事预则立，不预则废

　　2)工作计划的制订程序

　　3)计划的目标制定

　　----什么是问题与问题解决?

　　----问题持续解决工具简介(头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法)

　　 计划目标的可执行性衡量

　　 计划的方案制定

　　4)计划的动作制定

　　 高效、准确来自行动计划

　　 滚动计划法

　　课堂练习：各学习小组讨论制定一个三月滚动计划

　　工作节点流程及运用

　　 其他业务流程设计方法

　　第四部分时间管理的其他策略

　　1)时间管理的核心问题

　　2)浪费时间的因素与对策

　　3)有效时间管理工具介绍

　　三、课程总结：

　　1)内容回顾与现实问题探讨

　　2)学习优胜小组奖励

　　第五部分银行员工的工作效率提升技巧

　　1)提高沟通的效率——高效沟通六步

　　2)提高办公的效率——电脑文档整理术

　　3)提高会议的效率——六顶思考帽

　　4)提高思考的效率——思维导图

　　5)提高决策的效率——决策平衡单

　　6)事业与生活的平衡——幸福人生平衡轮