管理上有一个著名的双50%理论，即经理人50%以上的时间用在了沟通上。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。
一天的工作，上级之间要沟通，下级之间要沟通，同事之间要沟通，客户之间要沟通。没有不需要沟通的时候，也没有不需要跟沟通地方。
工作就是沟通，沟通就是工作。
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