【子璐课堂】用嘴拿订单:销售流程与话术培训-北京班
培训时间:2015-03-03 至 2015-03-03
近日,王子璐老师《用嘴拿订单:销售流程与话术培训》北京班课程圆满结束。20位一线销售顾问聆听了王老师的课程。学员表示通过王子璐老师的培训可以快速掌握销售的基本话术,深刻领悟顾问式销售之精髓。李学明:王老师的课程树立了我的销售信心
程晓燕:王老师的课程让我深刻理解了客户沟通说话技巧
于浩:王老师的课程让我了解了如何高效产品呈现
杜景兰:在谈判与议价技巧方面王老师真是让我眼前一亮
崔田田:王老师的课程让我全面准确了解客户之真实需要,从价值角度出发使顾客认同。
《用嘴拿订单》是王子璐老师销售能力提升的课程之一,主要通过四个维度,提升销售顾问与客户沟通的能力。
第一单元:客户控制能力训练
第一章:完美销售心态建立
1.强烈的意愿
2.坚定的信念
3.不断坚持
4.专注
5.诚信
第二章:销售接待训练
1.销售流程的作用
2.客户来店的心态
3.引导客户的方法
4.建立客户的信任感
第三章:像销售一样去说话A
1.迎合
2.垫子
3.主导
第四章:需求分析训练
1.获取客户哪些信息
2.客户全景图
3.需求的分类
4.探询需求的方法
5,创造需求
第二单元:产品呈现能力训练
第五章:像销售一样去说话B
1.讲述
2.叙述
3.表达
第六章:产品介绍训练
1.NFABI介绍法
2.SPIN话术
第七章:体验式产品介绍
1.体验的步骤与流程
2.产品呈现能力
第八章:客户跟踪训练
1.客户离店话术
2.电话跟进话术
第三单元:谈判议价能力训练
第九章:像销售一样去说话C
1.打岔
2.制约
3.TMD
第十章:异议处理训练
1.异议处理常见的问题
2.异议处理的正确方式
3.客户常见的异议
第十一章:价格谈判训练
1.客户的四次价格谈判攻势
2.互惠原理
3.承诺一致原理
4.条件换条件原理
5.制约的原则
6.示弱法
7.擅用TMD
第十二章:协商成交训练
1.成交的信号
2.从众心理成交
3.稀缺效应成交
4.示弱成交法
5.请示成交法
6.假设成交法
7.霸王硬上弓
王子璐老师销售能力提升课程三部曲:
一、《用嘴拿订单》
二、《用脑拿订单》
三、《用心拿订单》