课程很成功,有两点启示:
一、光鲜的职业形象、商务礼仪只是外壳,销售职业化的根本在于对客户怀有敬畏之心。其中一项关键指标是响应时间——客户的一个电话,一个问题,销售人员是否在第一时间回应和落实,让他们被善待、被尊重。
二、作为培训的专业工作者,必须能够诊断客户需求背后的需求,而不是简单地“配餐”和盲从,以致失去对培训项目的判断力、控制力。这样不但能够把对的课程讲给对的人,也可以为自己创造更多商机。
IPTA国际职业训练协会认证培训师
中国《培训》杂志核心推荐讲师
南京大学商学院MBA核心课程班专家讲师
中国管理培训年会“2008年度十大杰出讲师”
澳大利亚MONASH大学工商管理硕士(MBA)
【从业经历】
原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部中国区市场经理,精于顾问式销售技术与大客户销售策略,已成功开展数千人次的销售技巧与客户管理培训与咨询。美国辉瑞公司(PFIZER)为全球第一大制药企业,CAPSUGEL也是世界最大的胶囊制造商。之前,王鉴就职于总部位于英国的TARANTULA营销咨询公司,担任资深客户经理。
【擅长领域】
传授领先的顾问式销售技术与大客户销售策略,教案体系与欧美专业课程接轨,致力于参训学员实战技能和销售业绩的提升,入选中国《培训》杂志等行业主流机构“精品课程”。兼任多家世界500强公司及中外企业培训顾问,《商界评论》等知名营销学术期刊撰稿人,中国HR精英沙龙特邀专家,中国企业培训与发展年会论坛嘉宾主持。
【主讲课程】
4 顾问式销售技术 - 客户需求发掘及成交技法
4 大客户销售策略 - 客户决策循环解析及对策
4 专业销售技巧 - 销售角色认知与流程关键
4 卓越销售管理 - 销售团队建设与业绩提升
4 高效销售教导 - 销售人员训练与技能优化
【培训风格】
采用情景式培训法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的客户沟通和成交技巧,并结合视听教材,帮助专业销售人士和企业经营决策者审视客户,理清购买决策流程,制定在销售周期的不同点都能成功的策略,从而在长而复杂的销售过程中把握机会。同时为学员提供一整套强化练习方案供训后使用,促使其在实际销售过程中积累经验,为企业创造价值。
【服务企业】
产品制造类:艾默生电气(美国),三星电子(韩国),三菱重工(日本),麦克维尔(美国),江森约克(美国),深圳拓普微科技,欧瑞莲化妆品(瑞典),青岛双星集团,富士通通信技术(日本),江苏华程集团,北京中牧股份,优必得石油设备(美国),青岛美光机械,资生堂化妆品(日本),赛格导航科技,欧迪恩汽车部件(台湾),美的商用空调,中电电气,江苏力威机械,江苏亨通电缆,藤仓光电(中日合资),上海科特高分子材料,威士达医疗(香港),浙江金都工贸,朗斯集团(中日合资),南京美瑞制药,安达通信息技术,安斯泰来制药(日本),上海科技网络通信,江苏恒顺食品,东软集团,博星印刷器材(德国),江苏飞翔化工,纽威阀门,赫思曼电子(德国),中国外运股份,多玛门业科技(德国),南京天溯自动化控制,Gentech征泰饲料,亚洲物产(香港),上海航天机电股份,中环(中国)工程有限公司,NCS信息科技(新加坡);信音电子(台湾),辐基斯玻璃钢(美国),霍克复合材料(美国),上海现代制药,优耐铜材(美国),塞维拉上吴电梯轨道系统(西班牙),江苏长城轴承,西风空气轴承(英国),立合斯顿科技(马来西亚),泰诺风保泰隔热材料(德国),普杰无纺布(美国),中国北车集团,悦达汽车,上海信息产业集团,上海工业自动化仪表,中化国际股份,上海维拉通信设备,上海天逸电器,SiRF导航技术(美国),Mattson半导体(美国),MasterLock锁具(美国),杜拉维特洁具(德国),拜尔医疗保健(德国),美联钢结构建筑系统(美国),上海南都能源科技,福吉米热喷涂技术(日本),神州数码管理系统,浙江禾欣化学工业,浦发金属材料,浙江新东方紧固件,来斯奥电气,富士电梯,西门蒂克服饰(法国),正大饲料(泰国),河北晶龙科技,中铁建工程橡胶,河北太行机械工业,富士施乐(日美合资),上海信谊药业,上海纳杰电气,上海思普信息技术,石田电子衡器(日本),菱重增压(中日合资),北京东方雨虹防水技术,上海电科博尔电器等