肖钢：《一线班组的团队建设与激励》
常驻：杭州
《一线班组的团队建设与激励》（1天6H）
【课程背景】：
班组管理是管理中最基础、最重要的部分，班组长的管理做的好，整个管理就会呈现良性的开始，因此班长如何打造团队及激励员工尤为重要
【课程大纲】：
第一讲
1、团队的定义
2、班组长所处的位置
3、班组长的角色认知
4、班组长的四项基本技能
5、班组长的七大员职能
第二讲、详解班组长现场常用表单
1、现场要素控制的管理
2、日别运行管理表单
3、周别运行管理表单
4、月别运行管理表单
第三讲
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4、班组领导的“追随”能力
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第四讲 、 建立一线五型组织
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第五讲 、 班组建立有效的激励机制
1、关爱式激励九大技巧
(1)、 情感管理的基本要求
(2)、 关键时候拉人一把 学会当下属的庇护人
(3)、 善待性格耿直的下属
(4)、 老板也要家访
(5)、 让下属承担富有挑战性的工作
(6)、 要有护才之魄
(7)、 善于调动员工积极性
(8)、 全面关爱员工的联邦快递公司
(9)、 对有优越感的下属应区别对待
2、批评式激励六大技巧
(1)、 领导批评下属的八种方法
(2)、 领导者批评下属十戒
(3)、 不要生硬的批评和羞辱员工
(4)、 不要当众斥责下属
(5)、 不要做冲动的指责
(6)、 不要在客人面前指责下属
第六讲
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