主讲：王琛
课程目标
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课程安排
2天16课时
培训对象
中高层管理人员、市场、销售、客服、法务部门的骨干等
课程纲要
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主题 |
内容 |
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一、什么才是危机？别把“令箭”与“鸡毛”搞错了
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二、危机是可以预测的？还是突如其来的？怎么才能当事前诸葛亮？
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三、洞悉危机本质
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四、如何防范危机发生？
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五、制定应变计划 |
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六、理性面对危机
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七、与员工、公众的沟通
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八、总结 |
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讲师介绍
王琛先生背景介绍：
资深管理顾问。本科毕业于上海第一医学院医学系学士，后就读于北京大学工商管理学院（现光华管理学院），获企业管理硕士。王老师有丰富的管理工作经验。曾任丹麦宝隆集团营养品部区域经理，雀巢公司区域经理、在美国工作期间曾任博士伦公司区域经理、全国零售业务经理、全国销售经理。目前是美国某跨国公司产品部任总经理，北京英商柏德企业管理顾问有限公司特聘教授。此外，王老师还是北京大学客座教授，在中加工商管理学院为MBA授课。
服务过的客户：
神六项目组、长城电脑、263、联想、方正、网通、花旗、海信、PKPM、南京美瑞、瑞士普鲁斯、北大绿色、松下等80余家。
主讲课程：
市场营销，公司管理，管理沟通，组织与管理，项目管理介绍，人力资源管理，销售技能，决策，团队建设等课程。
