《跨文化管理》讲座大纲
主讲：王琛 常驻:北京
课程助理：李老师13911222403
1．什么是文化？文化如何影响管理？
什么是文化
文化的两个常用比喻
文化层次论
民族社会文化与公司文化
文化的冰山比喻
文化的正态分布
文化的维度
郝夫斯特的文化维度
强皮纳斯的文化维度
文化的态度维度（工作价值观与态度的文化差异）
文化与管理的关系
文化与企业经营战略的关系
文化对组织架构设置的影响
文化对企业制度建立和执行的影响
文化对领导和员工行为的影响
2. 文化区域与文化细节
主要国家地区风俗
主要国家的禁忌与工作中的主要文化冲突点
各国商业企业经营特点及员工心理行为习惯
主要国家地区商业伦理
3．企业跨文化管理的策略选择
本土化策略
文化相容策略
文化创新策略
文化规避策略
文化渗透策略
借助第三方文化策略
占领式策略
4. 跨文化管理五步走
第一步：定义第一文化
第二步：包容第二文化
第三步：尊重第二文化
第四步：了解第二文化
第五步：建立第三文化
5. 跨文化管理的六个关键领域
1、跨文化沟通
2、跨文化领导
3、跨文化谈判
4、跨文化冲突管理
5、跨文化问题解决
6、跨文化培训管理
6. 跨文化管理的有效手段
文化教育
环境模拟
跨文化研究
语言培训
标签：王琛：《跨文化管理》_
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