王珍：职业化素质提升训练

王珍：职业化素质提升训练

主讲：王珍    常驻济南  课程助理：李老师13911222403

1、培训目的：

 树立员工“职业人”意识，培养正确的职业责任心、危机意识，发自内心的真正热爱自己的工作，培养勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质；

 提升脚踏实地，爱岗敬业的工作态度，建立正确的职业观，价值观；

 建立积极心态：从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。

 建立进取心态：从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”

 建立反省心态：永不抱怨，出现问题找自己的责任

 建立快乐的心态,积极乐观的面对人生

 加强员工对企业的凝聚力和向心力，以企业为荣；感恩企业，感恩领导、增强团队合作意识、事事以团队利益为重，与团队共甘苦；

学习对像：

全体员工

培训课时：

1--2天（12小时）

2、培训方式：

运用练习、游戏、案例，小组讨论、角色演练、案例分析等互动体验式的培训方法，课程生动、幽默，使学员在轻松快乐中学习；

课程内容：

第一部分：优秀员工具备的职业化素质

1、定义与概念

 什么是职业素质？

 为什么要加强职业意识与素质？

 职业人应具备的职业修养？

 职业素质对你一生的影响？

 职业人的言、谈、举、止

  2、职业化的表现

 遵守企业规范、制度

 只要需要就立即工作

 以自己的工作为荣

 有极强的责任心，感恩心

 积极主动的工作，不要等有命令才开始

 强烈上进心,不断学习、总结反省

 阳光的心态、乐于助人

第二部分：提升职业化素质从自我管理开始

    1、自我管理对人生发展的重要性

 什么是自我管理 

 自我管理包含哪些方面

 如何才能做到自我管理

 成功者一定是一个善于自我管理的人

     2、自我管理从心态开始

 态度决定一切 

 缺乏自我管理常出现的问题

 心在那里收获在哪里

 人生不同阶段该如何自我管理

3、自我管理---细节决定成败

 工作中细节对个我发展的影响

 工作中细节对人际关系的影响

 工作中细节对自我成长的影响

 细节决定成败

第三部分：工作的心态与认知----树立正确的职业观 

1、工作是我们获得个人成功的最佳途径

 工作中的态度和行为影响人的一生

 工作是一个不断累积、提升的过程

 牢骚抱怨是抹杀人生最大的杀手

 工作中拖延、懒惰、消极、抱怨受伤害最大的一定是自己

 成功从做好本职工作开始  

研讨：什么是我下一步的工作目标和成长目标？

为了达到目标我需要做好哪些准备？

2、如何每天充满激情地投入自己的工作

 工作的动力是钱？还是钱以外？

 目标明确------为自己的美好未来而工作

 合理的当锻炼、不合理的当磨练

 凡事主动出击

 善于学习总结，找方法

 改掉拖延的习惯

 和积极向上的人交朋友

3：怎样把工作变成乐趣

 正确认知工作中自我的定位与角色

 制定合理的职业目标

 做一个终身学习的人

 乐在工作中的好处

 找到工作的使命感

 怀抱感恩、珍惜拥有

4、停止抱怨，为工作的赐予而感恩

 工作是上天赐予的恩典

 感恩是根治抱怨的良药

 正确地对待工作中的委屈

 让浮躁的心在感恩中得以沉淀

 用感恩的心驱除抱怨的“恶魔”

5.积极心态VS消极心态

—— 什么是积极心态？

如何建立积极心态？

如何自我激励？

研讨：从“我这么一个小职位能做什么”

到“我能做一些事去改变目前的状况”。

6.进取心态

—— 什么是进取心态？

进取心态带给你什么？

研讨：从“我已经把事情做得够好了”

到“实际上我还能做得更好”

7. 放飞心情---实现心灵版图的扩张

 善于发现生活的美好之处

 敬人者人恒敬之 

 快乐的心理暗示 

 精彩你的每一天 

 幸福人生心法 

  第四部分：企业与个人发展的关系

1、不要总是问企业能给予我什么，要问我能给予企业什么

 只有你为企业创造财富，企业才能给你财富

 只有你为企业创造空间，企业才能给你空间

 只有你为企业创造机会，企业才能给你机会

 2、摆正自我位置，找准角色

 每位员工的位置都可能导致企业的成败——你是最重要的人

 明确自我定位，加强自我管理

 你的行为不代表你自己，你代表企业

研讨：我在团队中存在的价值是什么？

3、对待企业----人人敬业爱岗企业繁荣富强

 轻视企业，就是轻视你自己 

 没有规矩难成方圆

 换位思考相互理解

 将制度深置于大脑中

 压力竞争促进你成长  

4、对待领导------忠诚

 领导是为你提供机会的人  

 满怀感恩之情

 用领导的心态对待你的工作

 视服从为美德

 使自己变得无可替代

第五部分：职场中人际关系的沟通技巧

1、内部沟通

1．1平行沟通——与同事沟通的方法

 良好的沟通态度

 正确角色认知——不是家人胜似家人

 对内学习关系，对外合作关系

 用感恩与爱去经营同事关系

 正确对待企业内的流言蜚语

 避免争吵，学会退让与理解

1．2上行沟通——与上级沟通的方法

 认清自己与上级的位置

 具有强烈的服从意识

 及时汇报与请示

 如何化解与上级间的冲突

第六部分：打造高执行力团队（全互动教练技术）

1、培训特点：教练技术体验式培训

体验式学习在现阶段被认为是提高生产力的最新最有效的培训之一，在所有曾接受过体验式培训的企业当中，77%的主管认为，此培训能极大改善整体表现，极大地提高凝聚力和向心力。在体验式培训中，每个学员都是主角、他们会清楚地看到自己的各种表现给团队带来的不同结果、从而更加清楚地认识到个体与团队的关系。感悟到责任、理解、信任、沟通的重要性。学员会受到极大的内心触动，使其真正地感受到珍惜、感恩、责任、积极、主动的内涵。

2、收益

2．1对企业的效益

 全面调整员工的心态，激发出他们的工作热情、减少抱怨、借口。使员工努力去实现组织的目标，视工作为自己的事。认识到工作中的责任和使命。

 全面改善人际关系，掌握人际沟通的技巧，为商场打造一支士气高昂、高向心力、高绩效的团队；感受久违的热情；怀抱感恩、珍惜拥有，使员工更加热爱团队。

 吸纳优秀人才，减少员工流失

 促进上下级的沟通理解，使人际关系更加和谐

2．2对个人的效益

 激发创意与潜能

 100%积极进取

 创造更多财富与富足，更具影响力

 获得持续性的自我学习和改进的动力

 活出真我，获得全方位成功