广西新闻网讯
2009年和2010年,中国的汽车市场似乎又回到了卖方市场,对于部分车型来说,消费者根本不敢奢望能有多少优惠,只能关心“几时能拿到车”。2011年,随着汽车消费政策的变化,这种盛况如果不再,车商该如何应对?1月22日,受广西日报邀请,畅销书《把顾客找回来》作者苏桔良出席广西日报汽车周刊2011年汽车营销讲座,并进行了题为《2011年,怎样把车卖得更好》的演讲。
苏桔良先生来自宝岛台湾,是著名的汽车行业管理专家。他有着近20年的汽车行业实战历练,从工程师到销售经理,再到营销管理名师,是“顾客满意”理论的继承者,曾创下了在台湾连续5年汽车销售第一名的纪录。
在此次讲座中,苏老师说:“不管今年的汽车市场走向何方,有一点是可以肯定的,那就是竞争将变得更加惨烈。那么,2011年怎样才能把车卖得更好?做好服务是关键所在。”苏老师从制定合理制度、培训员工、感动服务等方面进行了细致解说。并通过实例回答现场嘉宾提出的问题:为什么我的顾客走掉了?如何应对顾客的抱怨?
市场竞争是残酷的,但市场永远属于有准备、有创新意识、有学习能力的那一方。据了解,本次汽车营销讲座,在广西汽车界引起热烈反响,当天30多家汽车经销商,130多名4S店店长、销售经理及售后主管等汽车从业人员到场听课。
讲课预约电话:13811229543李助理(微信同号)
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