严文华,华东师范大学心理系副教授、管理心理学博士。常年从事本科生教学工作,出版过《心理画外音》等书籍。主要研究方向和兴趣
跨文化沟通与适应;组织中的人际沟通;组织行为学、人力资源管理。硕士研究生招生方向跨文化心理学;跨文化沟通与适应教学工作
●本科生教学
双语课程有:组织行为学、人力资源管理、跨文化心理学
其他课程有:管理心理学、人际沟通心理学、社会心理学、普通心理学、心理咨询师实习课程
●研究生教学
跨文化心理学专题研究、跨文化沟通专题研究
MPA课程:组织行为学
主要培训课程
跨文化管理与沟通
●提高跨文化沟通的有效性;
●提高外派人员跨文化适应的有效性;
●跨文化敏感性训练。
有效人际沟通能力的训练;
●客户心理及沟通技巧;
●如何应对投诉客户;
●诊断人际沟通风格及提高人际沟通技巧;
●巧妙谈判的技术
培养领导能力
●领导力培训项目;
●管理能力培训项目;
●行为改变培训项目;
●团队建设咨询项目
科学应对工作和生活压力
●工作、生活应激源及身心应激水平诊断项目;
●组织层面的应激管理项目;
●个人层面的应激管理项目。