【课程大纲】：

一、规划范化人力资源管理的总体思路及人力规划

1、何谓人力资源

2、人力资源的特性

3、何谓人力资源管理

二、如何理解人力资源战略

1、综合人力资源战略的组成部分

2、人力资源管理流程

3、直线经理的角色与行为

三、组织结构与岗位设计

1、组织设计的原则

2、人力规划

3、岗位设计的原则

4、业务流程导向的工作设计

四、工作分析在部门管理中的应用

1、何谓工作分析

2、工作分析的目的

3、如何制作工作行事历

4、工作说明书的格式及制作

5、工作说明书在部门管理中的应用

五、人才招聘与任用

1、人才与人手

2、如何向人事部门提出招聘需求

3、人员甄选的步骤

六、员工培训

1、企业培训体系

2、培训的四个步骤

3、如何发现员工的培训需求

4、企业年度培训计划外的部门培训计划

5、如何实施OJT

七、绩效管理

1、绩效管理的定义

2、绩效管理的程序与步骤

3、直线经理在绩效考核中扮演的角色

4、直线经理在绩产考核中应承担的责任

5、绩效管理与PDCA管理循环

6、目标分解与绩效考核的标准的制定

7、如何确定下属的工作目标

8、如何执行关键业绩指标（KPI）管理体系

9、如何考核下属的绩效

10、如何进行绩效面谈

11、如何协助规划下属绩效改善计划

12、绩效考核结果处理系统

八、如何激励员工

1、何谓激励

2、激励的具体方法

九、员工职业生涯规划

十、企业文化建设

十一、世界级优良企业人力资源管理的典范案例分析

【讲师介绍】：

洪生教授曾任职跨国公司和世界顶级咨询机构，12年职业顾问师和职业讲师经验，是国内著名实战管理专家，现为英国威尔士大学特邀培训导师、北京大学客座教授、清华大学特聘教授、中山大学兼职教授。在咨询界拥有极高的地位，先后为50多家企业提供过咨询服务，被美誉为“中国KPI第一人”。作为企业管理顾问，曾帮助众多企业实现跨越式的发展，其中有4家企业通过全面改造后，一举成为国内行业第1名。其部分咨询客户：真功夫快餐连锁、广东移动、联想电脑、大亚湾核电纽科利公司、日立电梯、全友家私、日资爱电等。

洪教授具有超过10000课时的授课经验，近10万人参加过其主讲的培训或演讲会，足迹遍及东南亚及全国各大城市, 是一位真正的实战派专家，具一流的讲师风格，极具人格魅力。其讲授的课程系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用，以往课程的平均满意率高达95%。

【培训方式】：

讲授+练习+小组讨论+角色扮演案例分析+启发式、互动教学

【培训对象】：

企业总经理、副总经理、HR总监、HR经理、HR从业人员