课程详情
课程大纲内容
提示管理者由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队尤其显得重要。
课程大纲
一、 管理与领导思维
团队与群体的不同之处
管理与领导的责任不同
向管理转型的思维创新
失败团队的早期症状
高绩效团队的特征
团队管理者的全脑思维修炼
团队主管的角色定位
优秀经理人的职业化修炼
心智模式：随喜心±亲和力
解决问题的思维能力
管理技能解决问题
观念与意见的一致性：价值观
关注团队人员的内心
二、 团队管理与沟通
团队管理中的沟通策略
打造令行禁止的团队管理
高效团队行程的历程
高效团队行程过程—五个时期
如何成为绩优团队
管理创新的信号
技术型团队的规则
管理创新：沟通艺术
流程与制度的执行棒
打造团队的工具：高效会议
基层主管的角色心态
沟通中的暴力
沟通协作的五大陋习
管理沟通：工作委派
新生代员工管理要点
班组长的管理水平现状
转型阶段的习惯形成
管理难题：明争暗斗—帮派
管理难题：明争暗斗—部门冲突
管理难题：新老难容
三、 团队执行与激励
执行不力的原因
如何应对员工的软钉子
如何激励团队成员
激励的原理
团队激励：员工最需要的顺序问题
不同类型团队成员的管理
平级协作中所遇到的问题
平级沟通的五项原则
管理者的沟通影响力
沟通协作的核心：带动
管理者的内圣外王
管理创新：不管而理
职业核心竞争力的培养
