课程大纲
课程大纲
9：00-16：30
单店业绩诊断分析
1. 店铺生意分析
什么是核心店铺表现指标
促进店铺生意提升的关键密码
店铺关键指标分析
2. 怎样诊断单店经营？
经营业绩诊断
人员素质诊断
环境陈列诊断
店务营运诊断
销售能力诊断
顾客关系诊断
商圈竞争诊断
竞争比较诊断
12：00-13：30
午餐及午休
18：00-21：30
实地店铺诊断
3. 市区选择4-6家店铺，每组负责一家店铺的实地诊断，根据提前发放的诊断表格，对每家店铺进行实地诊断
4. 培训师带队并巡回跟进重点店铺的实地诊断
第二天
9：00-12：00
店铺业绩提升实战分析
5. 根据诊断分析应掌握的店铺业绩提升实战方法
如何在现有条件下提高新客人的数量
如何促使店员维护更多忠诚顾客
如何让进店的顾客进可能的购买
如何让顾客更多选购正价或高单价商品
如何让顾客一次性购买多件商品
12：00-13：30
午餐及午休
13：30-16：30
店铺业绩提升计划的制定与跟进
6. 怎样制定店铺业绩提升计划？
问题界定与确认
店铺业绩提升计划的基本要素
明星店业绩下滑改进计划的思考流程，以及工作流程
新店业绩滞后改进计划的思考流程，以及工作流程
人员问题改进计划
制度建设与机制改进计划
7. 怎样跟进落实店铺改进计划？
与加盟商沟通达成一致
设计宣导方案推动所有人的支持
制定奖惩与激励措施
安排好培训计划
检查与跟进的设计
18：00-21：30
实地店铺诊断
8. 继续实店诊断，补充材料
第三天
9：00-12：00
诊断分析及业绩提升计划研讨制订
9. 督导、零售经理或店长分组以选择的样本店铺进行店铺诊断分析，并现场制作业绩提升的操作计划（每组准备一台电脑，现场制作报告PPT）
12：00-13：30
午餐及午休
13：30-17：30
分组报告
10. 分组报告及点评分析
11. 获胜团队颁奖
培训师介绍
舒轼专家背景：
中国实战店铺营销专家
中国连锁鞋服企业高级教练
中国著名实战终端零售训练专家、品牌策划师
曾担任法国宝姿服饰（国际）有限公司营销总经理
曾担任坚持我的服饰（JASNWD）有限公司培训总监
培训风格：
1. 实战体验＋课堂理论＋现场教练+案例分享＋拓展训练；
2. 现场解决与分析、改进终端的成功运作模式、营销方式等；
3. 运用终端人员的语言授课、灵活多样的培训形式、轻松愉悦的氛围，让学员在欢声笑语中转变观念；
4. 在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能，使学员在课堂学习的基础上举一反三，在工作实践中运用自如。
