培训对象
中层干部 基层主管
课程收获
老师讲授、现场演练指导、学员分组研讨、视频播放、案例分析、互动交流……
课程大纲
第一讲 销售礼仪之“仪容仪表”
一、黄金印象之仪容
1、女士仪容要求
2、男士仪容规范
二、黄金印象之仪表
1、工作服穿着要求
2、男装西装要求
3、女士穿着要求
4、首饰佩带要求
5、自我形象检查图
工作用品的配带
四、销售用语
1、语言魅力训练
2、称呼礼仪
3、销售礼仪文明用语
4、销售礼仪规范用语
第二讲 销售礼仪之“专业举止”
一、站姿训练
1、规范站姿训练
2、不受欢迎的站姿
二、坐姿训练
1、规范坐姿训练
2、几种不受欢迎的坐姿
三、走姿训练
1、规范走姿训练
2、几种场景的走姿规范
3、几种不受欢迎的走姿
四、手势训练
1、常用手姿
2、手势运用的注意
五、微笑的训练
1、微笑的作用
2、微笑训练法
