时间
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主 题
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备注
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08:30-9:30
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标杆学习行前引导
招行背景及参访学习行程介绍,招行参访学习看点,学习点
随团顾问引导大家对招行“数字化银行”创新发展的深入了解
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标杆随团顾问
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9:30-12:00
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参观招商银行
参观招行行史馆,领略招行30余年来从无到有、从小到大、从弱到强的历史发展轨迹
参观招商局海上世界展示厅:通过对招商局历史的了解,感悟中国民族企业百年历程缩影
参观招行智慧银行网点
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招行接待人员
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12;00-13:30
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午餐休息
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13:30-16:30
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主题分享一 金融人才的培养
金融人才要重在务实,金融教育能否突出务实,能否培养出大批 善于资金运作并具有风险防范能力的实用型人才。
要培养适应能力更强的复合型人才转变
要重视培养外向型人才转变
主题分享二 招行特色的服务文化
一朵花——“葵花向阳”彰显服务攻略
招行服务文化体系
招行服务的细则解读和考核标准
招行的感动服务场景化实践
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招行高管
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